Гарантии
Срок изготовления мебели компанией “Кухни Акцент”.
- Заказ выполняется в индивидуальные и согласованные отдельно для каждого заказчика сроки (от 7 дней) в зависимости от объема заказа.
- Сроки на сложные изделия из массива древа устанавливаются в индивидуальном порядке для каждого конкретного заказа.
Гарантийные обязательства.
- Гарантия на товар, включает в себя отдельные изделия и комплектующие для кухонной зоны, составляют 18 месяцев.
- Гарантия на столешницы составляет 18 месяцев.
Подрядчик предоставляет указанную выше гарантию на товар:
- При условии сборки и установки товара силами подрядчика.
- При условии выполнения заказчиком требований по эксплуатации товара, согласно инструкции по эксплуатации.
- При условии наличия у заказчика акта приема – передачи товара и акта оказания услуг по спецификации.
- На товар, включающий в себя бытовую технику или сантехническое оборудование, срок гарантии исчисляется с даты, указанной в гарантийном талоне фирмы производителя.
- На товар, включающий в себя бытовую технику или сантехническое оборудование. Гарантийный срок устанавливается гарантийным талоном фирмы производителя . Подрядчик не предоставляет дополнительной гарантии на данный реализуемый товар. И отвечает только за недостатки, выявленные в момент передачи товара по акту приема передачи (до момента его подключения , подписания акта оказания услуг по спецификации ).
- При наступлении гарантированного случая с бытовой техникой или сантехническим оборудованием. Заказчику необходимо обратится в авторизированный сервисный центр. Рекомендованный производителем данной бытовой техники или сантехнического оборудования. Список сервисных центров приведен в гарантийном талоне на технику и официальном сайте производителя.
Условия гарантии на мебель для кухни.
- Гарантия предоставляется при соблюдении правил хранения, правил эксплуатации и ухода за мебелью.
- Гарантия действует при условии доставки и сборки специалистами компании “Кухни Акцент”.
- В период гарантированного срока устраняются все дефекты производственного характера. За дефекты возникшие при не правильной эксплуатации, хранения и транспортировки (потертости, сколы, поломки, царапины, разбухание и т.д.). Компания ответственности не несет.
Гарантия не распространяется на следующие случаи.
- Неисправность конструкции произошла по причине механических ( порезы, царапины, а так же возникшие в результате удара в процессе эксплуатации ). Или химических повреждений, либо вызванных попаданием внутрь механизмов или на поверхность конструкции жидкостей , посторонних предметов , веществ , насекомых.
- Если повреждения вызваны стихией , пожаром, бытовыми или внешними факторами.
- Естественный износ (в т.ч. изменения цвета) товара, включающего в себя отдельные изделия и комплектующие.
- Не соблюдалась инструкция по эксплуатации или товар. Включающий в себя отдельные изделия и комплектующие, использовалось не по назначению .
- Товар, включающий в себя отдельные изделия и комплектующие. Демонтировался не специалистами компании “Кухни Акцент”.
- Дефекты получены в результате обслуживание, ремонта товара. Включающего в себя отдельные изделия и комплектующие, не специалистами компании “Кухни Акцент”.
- Появление царапин в процессе эксплуатации столешниц. Повреждение поверхности в результате использования тканей из грубого материала, губки с жесткими поверхностями и твердых приспособлений для чистки.