Гарантии

Срок изготовления мебели компанией “Кухни Акцент”.

• Заказ выполняется в индивидуальные и согласованные отдельно для каждого заказчика сроки (от 7 дней) в зависимости от объема заказа.
• Сроки на сложные изделия из массива древа устанавливаются в индивидуальном порядке для каждого конкретного заказа.

Гарантийные обязательства.

• Гарантия на товар, включает в себя отдельные изделия и комплектующие для кухонной зоны, составляют 18 месяцев.
• Гарантия на столешницы составляет 18 месяцев.

Подрядчик предоставляет указанную выше гарантию на товар:

1. При условии сборки и установки товара силами подрядчика.
2. При условии выполнения заказчиком требований по эксплуатации товара, согласно инструкции по эксплуатации.
3. При условии наличия у заказчика акта приема – передачи товара и акта оказания услуг по спецификации.
   • На товар, включающий в себя бытовую технику или сантехническое оборудование, срок гарантии исчисляется с даты, указанной в гарантийном талоне фирмы производителя.
   • На товар, включающий в себя бытовую технику или сантехническое оборудование. Гарантийный срок устанавливается гарантийным талоном фирмы производителя . Подрядчик не предоставляет дополнительной гарантии на данный реализуемый товар. И отвечает только за недостатки, выявленные в момент передачи товара по акту приема передачи (до момента его подключения , подписания акта оказания услуг по спецификации ).
   • При наступлении гарантированного случая с бытовой техникой или сантехническим оборудованием. Заказчику необходимо обратится в авторизированный сервисный центр. Рекомендованный производителем данной бытовой техники или сантехнического оборудования. Список сервисных центров приведен в гарантийном талоне на технику и официальном сайте производителя.

Условия гарантии на мебель для кухни.

• Гарантия предоставляется при соблюдении правил хранения, правил эксплуатации и ухода за мебелью.
• Гарантия действует при условии доставки и сборки специалистами компании “Кухни Акцент”.
• В период гарантированного срока устраняются все дефекты производственного характера. За дефекты возникшие при не правильной эксплуатации, хранения и транспортировки (потертости, сколы, поломки, царапины, разбухание и т.д.). Компания ответственности не несет.

Гарантия не распространяется на следующие случаи.

• Неисправность конструкции произошла по причине механических ( порезы, царапины, а так же возникшие в результате удара в процессе эксплуатации ). Или химических повреждений, либо вызванных попаданием внутрь механизмов или на поверхность конструкции жидкостей , посторонних предметов , веществ , насекомых.
• Если повреждения вызваны стихией , пожаром, бытовыми или внешними факторами.
• Естественный износ (в т.ч. изменения цвета) товара, включающего в себя отдельные изделия и комплектующие.
• Не соблюдалась инструкция по эксплуатации или товар. Включающий в себя отдельные изделия и комплектующие, использовалось не по назначению .
• Товар, включающий в себя отдельные изделия и комплектующие. Демонтировался не специалистами компании “Кухни Акцент”.
• Дефекты получены в результате обслуживание, ремонта товара. Включающего в себя отдельные изделия и комплектующие, не специалистами компании “Кухни Акцент”.
• Появление царапин в процессе эксплуатации столешниц.  Повреждение поверхности в результате использования тканей из грубого материала, губки с жесткими поверхностями и твердых приспособлений для чистки.